業務改善を加速する ― 生成AI導入支援サービス

「AIって結局、どう使えばいいの？」そんな声に、答えます。

こんなお悩み、ありませんか？

  • ChatGPTや生成AIを導入したけど、現場が使いこなせていない…

  • 自社業務に合う活用方法がわからない

  • セキュリティや情報漏えいが不安で、社内展開が進まない

  • プロンプトの書き方が分からず、結果がバラバラ

解決策は「伴走型」生成AI支援サービスです

  • 生成AIの「導入」だけでなく、「定着」と「活用成果」まで見据えた支援を行います。

① チャットボット開発支援

「チャットボット」とは、人間と自然な会話をするように設計された自動応答プログラムのことです。特に最近では、ChatGPTのような「生成AI」を活用することで、従来よりも格段に柔軟で賢いチャットボットが実現できるようになっています。

💡チャットボットの特徴とは？

  • 24時間365日対応：人がいなくても問い合わせ対応や業務支援が可能

  • 定型業務の自動化：よくある質問への対応、申請フローの案内などを自動化

  • ナレッジ活用：社内マニュアルや資料を読み込ませることで、専門的な回答が可能

  • 多言語対応やカスタマイズも可能：グローバル対応や企業独自のトーン設定も

  • 生成AI型チャットボットの強み

従来型（シナリオ型）と異なり、生成AI型チャットボットは…

  • フリーテキストに対応：決まったキーワードでなくても、柔軟に理解・回答できる

  • 会話の文脈を理解：直前の話を踏まえた自然な対話が可能

  • 文書やデータをもとに回答：社内マニュアルやFAQを読み込ませて活用できる

 

「チャットボットって結局何ができるの？」と疑問を持つ方にとって、生成AI型はまるでAIアシスタントのように活躍してくれるツールです。
ビジネス現場の問い合わせ対応から、社内ナレッジ共有、業務支援まで、使い方は無限大です。

制作事例

就業規則/会社規定

カイゼンはかせ：社内の業務改善事例を聞けば答えてくれるナレッジ共有ボット

社労士業務サポートろうむ：複雑な社労士業務をサポートする専用チャットボット

② 生成AI業務活用研修（研修＋ワークショップ）

内容例

今話題の生成AIの種類と機能差

・AIの種類　　・生成AIとは　・chatGPTとは・主な大規模言語モデルサービスの違い

生成AIの使用リスク

・ChatGPTは使い方によって情報が学習に使用される

・AIの出力内容には嘘が含まれる可能性がある（ハルシネーション）

生成AI活用のためのお約束

・個人情報等、機密性の高い情報は入力しない（極秘、社外秘・公開の情報レベル）

・生成AIが作成した回答の根拠や裏付けを必ず自ら確認

・生成AIの回答を対外的にそのまま使用する場合は、その旨を明記

・著作権保護の観点に注意

chatGPTの基本機能

・chatGPTおすすめの初期設定（学習機能・言語設定）

・chatGPTの基本的な機能と使い方

　自然な会話、チャット管理、コマンドショートカット、モデルの使い分け

・テキスト形式の変更とデータ入出力

　箇条書き、表形式、ファイル出力

・画像認識、書きだし機能

・自動ツールの作成

指示文の概念と作り方～プロンプトエンジニアリング～

・プロンプトとは

・プロンプトを組む場合と組まない場合の違い

・AIが理解しやすいプロンプトとは

業務活用便利なAI

・ググるの次は〇〇る？！　次世代検索AI

・情報検索からPowerPoint資料作成の一括機能搭載AI

・録音文字お越し×chatGPTで議事録作成の手作業低減（プロンプト公開）

・Youtube学習の超時短活用術

・Canva×chatGPT×画像生成AIでプロ顔負けバナー/チラシデザイン制作

・GoogleのAIでアンケート分析

・学習させたデータからQ＆Aや問題集を自動生成

・自作チャットボットによる業務活用の紹介 　　　　　　　　　　　　　　など

③ プロンプト設計支援

業務目的に応じたChatGPTプロンプトの設計・テンプレート提供

チーム内で使える共通プロンプト文化の構築を支援

 

導入後の変化（Before→After）

BeforeAfter
情報収集やナレッジ共有に時間がかかるチャットボットが24時間いつでも即答
AIの使い方がバラバラで非効率社内共通プロンプトで業務効率UP
AI活用に対して不安が多いルールと研修で安心の運用体制